Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN 3DMENS
Versie: januari 2025
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle diensten van 3DMens, gevestigd te Houten.
- Definities
- Opdrachtgever: de persoon of organisatie die een overeenkomst sluit met 3DMens.
- Opdrachtnemer: 3DMens of degene die namens 3DMens werkzaamheden uitvoert.
- Diensten: alle vormen van begeleiding, coaching, training en verwante werkzaamheden die in opdracht worden uitgevoerd.
- Overeenkomst: elke afspraak tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer over het uitvoeren van diensten.
- Offertes en opdrachten
- Offertes zijn 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Ze bevatten een inhoudelijke omschrijving en een aparte prijsopgave.
- Een opdracht komt tot stand wanneer de offerte schriftelijk wordt bevestigd, of als de Opdrachtgever instemt met uitvoering.
- Betaling dient te gebeuren binnen 14 dagen na factuurdatum.
- Voor teamsessies: facturatie per sessie achteraf.
- Voor individuele begeleiding: voorafbetaling van het gehele traject.
- Bij uitblijven van betaling volgen herinneringen. Na de uiterste termijn van 60 dagen volgt automatisch een toeslag van 8% en de wettelijke rente met inflatiecorrectie, bovendien kunnen incassokosten in rekening worden gebracht bij uitbesteding aan incassobureau. Opdrachtnemer is dan verantwoordelijk voor betaling van het gehele bedrag.
- Aansprakelijkheid
- 3DMens spant zich in voor zorgvuldige uitvoering van de opdracht, maar is alleen aansprakelijk voor schade bij aantoonbare ernstige tekortkoming.
- Aansprakelijkheid geldt niet voor werk dat (met toestemming) door derden is uitgevoerd.
- Herstel van fouten gebeurt kosteloos, mits ze direct voortkomen uit de opdracht en binnen redelijke grenzen vallen.
- Aansprakelijkheid vervalt uiterlijk één jaar na beëindiging van de opdracht.
- Opzegging en annulering door Opdrachtgever
- Bij tussentijdse opzegging worden de tot dan toe gemaakte kosten en het bijbehorende deel van het honorarium in rekening gebracht.
- Bij annulering of langdurig uitstel (> 2 maanden) geldt een vergoeding van minimaal 40% van het resterende honorarium.
- Annulering van geplande bijeenkomsten is kosteloos tot 5 weken voor aanvang. Daarna gelden de volgende percentages:
- Tussen 5 en 4 weken: 50%
- Tussen 4 en 3 weken: 75%
- Binnen 3 weken: 100%
- Verzetten binnen 4 weken is mogelijk als dit schriftelijk is bevestigd. Daarna geldt dit als een nieuwe opdracht.
- Annulering door 3DMens
- 3DMens kan een sessie tot 2 weken voor aanvang zonder opgave van reden annuleren. Betaalde bedragen worden dan teruggestort.
- Annulering binnen 1 week is mogelijk bij overmacht of persoonlijke omstandigheden. Indien mogelijk wordt een alternatief geboden.
- Intellectueel eigendom
- Materiaal dat tijdens bijeenkomsten wordt verstrekt, mag worden behouden, maar het auteursrecht blijft bij 3DMens.
- Gebruik, verspreiding of verveelvoudiging zonder toestemming is niet toegestaan.
- Toepasselijk recht
- Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
- 3DMens is aangesloten bij de NOBCO en werkt volgens de Internationale Ethische Code (IEC). Bij klachten wordt het klachtenreglement van NOBCO gevolgd.
- Aanvullende voorwaarden voor open cursussen
Deze bepalingen gelden voor inschrijving en deelname aan open cursussen, trainingen of workshops van 3DMens.
8.1 Inschrijving en bevestiging
- Inschrijven kan per e-mail of via het aanmeldformulier op de website.
- De inschrijving is definitief na schriftelijke bevestiging door 3DMens.
8.2 Prijzen en betaling
- De cursusprijzen zijn vermeld op 3dmens.nl of in de cursusflyer en zijn inclusief materialen.
- Betaling dient uiterlijk één week voor aanvang te zijn voldaan.
- Bij niet tijdige betaling kunnen aanvullende kosten in rekening worden gebracht, zoals omschreven in artikel 2.
8.3 Verplaatsing en verhindering
- 3DMens behoudt zich het recht voor om de locatie of datum van een cursus te wijzigen. Deelnemers worden tijdig geïnformeerd.
- Bij verhindering kan in overleg een vervanger deelnemen, zonder extra kosten.
- Overboeken naar een andere datum is mogelijk, afhankelijk van beschikbaarheid. Hiervoor gelden administratiekosten van €55,- (excl. btw).
8.4 Annulering door deelnemer
- Kosteloos annuleren kan tot 5 weken voor aanvang.
- Daarna gelden de volgende kosten:
- Tussen 8 en 5 weken: 50%
- Tussen 5 en 2 weken: 85%
- Binnen 2 weken: 100%
- Bij ziekte of overlijden (met schriftelijk bewijs) worden geen annuleringskosten gerekend.
8.5 Annulering door 3DMens
- Tot 2 weken voor aanvang kan een cursus zonder opgave van reden geannuleerd worden. Betaald cursusgeld wordt teruggestort.
- Annulering binnen 1 week kan bij overmacht of persoonlijke omstandigheden. Indien mogelijk wordt een alternatief aangeboden.
8.6 Aansprakelijkheid
- Deelname is op eigen risico. 3DMens is niet aansprakelijk voor schade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
- Indien aansprakelijkheid toch wordt vastgesteld, is deze beperkt tot het factuurbedrag van de cursus.
8.7 Intellectueel eigendom
- Het cursusmateriaal is bestemd voor persoonlijk gebruik. Alle rechten blijven eigendom van 3DMens.
- Niets mag zonder schriftelijke toestemming openbaar worden gemaakt of verveelvoudigd.
3DMens
Rotstuin 8, 3994 ZC Houten
KvK: 55530494 | BTW: NL118314944B01
www.3dmens.nl | info@3dmens.nl | 06-14929753 Houten, 1 januari 2025